Doar cinci medici de familie din județul Vrancea s-au înscris, până în prezent, în programul național CallMed, prin care oferă consultanță telefonică la orice oră. Vrâncenii ai căror medici de familie s-au înscris în programul CallMed pot tasta de pe telefon numărul 1363 pentru a discuta cu medicul lor de familie cu privire la probleme minore de sănătate. „Medicii de familie nu sunt obligați să intre în acest program, dar dacă doresc o pot face. Toți medicii care vor să intre în acest sistem o pot face prin intermediul Patronatelor Locale. Prin acest program, pacienții primesc consiliere medicală prin telefon. Nu se dau consultații medicale, ci sfaturi până la prezentarea la cabinetul medical, în vederea controlului propriu-zis Acest sistem va ajuta la decongestionarea solicitărilor inutile de pe salvare și de la Unitatea de Primire Urgențe”, a declarat Grigore Hanță preșe-dintele Patronatului Medicilor de Familie Vrancea. CallMed este serviciul de consiliere telefonică menit să faciliteze comunicarea dintre medici și pacienții acestora. Pentru orice problemă de sănătate, pacienții pot solicita sfatul medicului chiar înainte de programarea în vederea unei consultații la cabinetul acestuia. Toți cei care au nevoie de consiliere medicală pot apela 1363, urmând să fie întâmpinați de un mesaj prin care se anunță că apelul este taxabil cu 0,95 eurocenți/minut, fără TVA. Fiecare pacient care apelează trebuie să știe codul unic al medicului său de familie, pe care medicul îl primește dacă face parte din program, un cod format din șase cifre pe care îl tastează o singură dată, după care intră în legătură directă cu medicul. La următorul apel către 1363, pacientul va intra direct în legătură cu medicul său de familie.
