Bibliotecarii sînt nemulțumiți de faptul că cititorii nu au grijă de cărțile împrumutate. Potrivit reprezentanților Bibliotecii Județene „Duiliu Zamfirescu”, cititorii dete-riorează cărțile chiar dacă au obligația să aibă grijă de ele. Conform regulamentului, cine strică plătește, însă nici un bi-bliotecar nu i-a sancționat pe cititorii neglijenți. Claudia Hanganu a declarat că unele cărți sînt uleioase și lipicioase, altele miros urît, semn că cititorii le folosesc pe post de capac pentru oala cu sarmale. Alți cititori și-au făcut un obicei din a rupe paginile care îi interesează. De lipsa paginilor nu sînt, însă, de vină doar cei care le împrumută, ci și editurile care nu le leagă bine. „În mod normal, cititorii care nu păstrează cărțile cu grijă și ni le aduc fie lipicioase, fie mirosind urît ar trebui să le păstreze pentru ei, iar nouă să ne aducă alte cărți, noi. Oamenii nu prea știu să prețuiască cartea. Cauzele pentru care cărțile sînt destul de deteriorate sînt însă multiple. Nu numai cititorii sînt vinovați pentru această situație. Unele cărți sînt în puține exemplare și pentru că sînt solicitate este evident să se deterioreze. Mai sînt unele edituri ale căror cărți nu sînt legate foarte bine și se rup, altele se rup din cauza neglijenței cititorilor. Mai există însă și o categorie de cititori care rup intenționat filele de carte care îi interesează. Mai completăm noi, mai xerografiem paginile lipsă, dar sînt multe și nu facem întotdeauna față. Toate cărțile care ne sînt restituite deteriorate intră într-un proces de conservare și recondiționare. În urmă cu doi ani am organizat o expoziție intitulată «Cărți Mutilate», însă nu a avut nici un efect asupra cititorilor”, a declarat Claudia Hanganu. Zilnic, Biblioteca Județeană este vizitată de 200 persoane.
