Fiscul a stabilit un punct unic de comunicare prin e-mail cu contribuabilii, disponibil pe pagina de internet a Agenției Naționale de Administrare Fiscală (ANAF). Decizia finanțiștilor reunește formularele pentru solicitare asistență în domeniul fiscal, pentru petiții, solicitare informații de interes public, asistență tehnică servicii informative și cereri de audiență și vizează „oferirea de servicii de calitate către contribuabil”. Formularul de contact este disponibil la adresa https://www.anaf.ro/asistpublic. Finanțiștii îi sfătuiesc pe cei care vor să folosească această soluție să fie atenți la solicitare, să îndeplinească toate cerințele legale. „Pentru a beneficia de asistență prin e-mail, vă rugăm să formulați solicitarea dvs. în mod clar și concis incluzând în mod obligatoriu datele dumneavoastră de identificare. Vă rugăm să aveți în vedere că, îndrumarea și asistența oferite contribuabililor NU includ furnizarea de informații care se încadrează într-una dintre categoriile următoare: informații solicitate în perioada în care contribuabilul este supus inspecției fiscale și în legătură cu aceasta; informații în legătură cu soluționarea unor problematici care fac obiectul unor contestații formulate împotriva actelor administrative fiscale; informații prin care se sugerează sau se prezintă modalități de optimizare a sarcinii fiscale; informații care nu intră în sfera de competență a ANAF; informații care contravin principiului secretului fiscal; informații în legătură cu reclamațiile privind încălcarea prevederilor codurilor de conduită de către personalul angajat în cadrul unităților fiscale; informațiile de interes public solicitate în baza Legii nr. 544/2001 privind liberul acces la informațiile de interes public, cu modificările și completările ulterioare; alte informații a căror furnizare este interzisă, conform legislației în vigoare”, precizează AJFP Vrancea.
