Aproape jumătate (48%) dintre persoanele din mediul urban, cu virsta de peste 15 ani, apelează la serviciile de taximetrie, conform unui studiu realizat, la sfirșitul anului trecut, de compania Mercury Research. „Persoanele care folosesc cu o frecvență mai mare taxiul au virsta cuprinsă intre 15 și 29 de ani, respectiv 74% dintre persoanele intervievate, frecvența de utilizare fiind de peste două ori pe săptămină”, precizează studiul. intrebați in ce moment al zilei obișnuiesc să ia un taxi, mai mult de jumătate (55%) dintre persoanele intervievate au declarat că apelează la acest tip de serviciu atunci cind au nevoie, indiferent de momentul zilei. O cincime dintre respondenți (21%) au afirmat că iau un taxi ziua, ponderea crescind la 24% in timpul nopții. Studiul efectuat de Mercury Research arată că persoanele cu virsta cuprinsă intre 45 și 59 de ani se deplasează cu taxiul mai degrabă in timpul zilei (35%), decit seara sau noaptea (12%). Totodată, in București, ponderea celor care apelează la un taxi seara sau in timpul nopții (33%), este mai mare decit a celor care obișnuiesc să meargă cu taxiul ziua (8%). in ceea ce privește alegerea unei companii de taximetrie, pentru aproape trei sferturi dintre persoane (72%) cel mai important aspect il constituie tariful practicat, pe locul al doilea fiind apreciate, in egală masură, confortul călătoriei (47% ) și rapiditatea acesteia (41%), se mai arată in studiul Mercury Research.De asemenea, clienții iau in considerare și alți factori in luarea deciziei de alegere a companiei precum disponibilitatea automobilelor (34%), politețea taximetristului (31%), durata așteptării la telefon (14%) și politețea operatoarei (10%).
