Operatoarele Serviciului Unic de Apeluri de Urgență 112, din Vrancea, nu au avut o muncă tocmai ușoară în luna iulie a acestui an, pe lîngă sutele de telefoane ce reprezentau solicitări adevărate ele fiind nevoite să suporte și alte cîteva zeci de glume proaste ale unor persoane care nu au cu ce să-și umple timpul liber. Ceea ce nu conștientizează glumeții este că, pe lîngă faptul că țin liniile ocupate, riscă să se aleagă și cu dosare penale și amenzi substanțiale, conform legilor în vigoare. Ca exemplu, un individ a sunat la 112 pentru că „în parcarea din fața blocului său se află trei persoane suspecte. La întrebarea dispecerului de poliție legată de motivul suspiciunii, aceasta a răspuns că persoanele stau de vorbă și sînt îmbrăcate în culori diferite”. Inconștiența unor semeni pare să nu aibă limite, cînd vine vorba de farse telefonice. De acest lucru s-au convins, cu vîrf și îndesat, în ultimele luni, operatoarele de telefonie din județul nostru, de la serviciul 112. Zilnic, indiferent de oră, se găsește cîte un vrîncean care să profite de faptul că apelurile la 112 sînt gratuite și să-și facă de cap. De la flirturi cu ope-ratoarele și pînă la false apeluri privind producerea unor incendii sau accidente, toate se pot auzi la celălalt capăt al fi-rului, în centrala Serviciului de Telecomunicații Speciale. Statistica SUAU arată că, în Vrancea, numai în luna iulie s-au înregistrat 71740 apeluri, din care numai 9734 au fost cazuri. Printre acestea s-au înregistrat informări privind acte de tulburare a ordinii și liniștii publice, evenimente rutiere, agre-siuni și amenințări. Nu au lipsit, însă, reclamații privind aspecte cum ar fi: „furtul unei găleți de nisip din fața blocului; vecinul bate covoarele, iar praful din acestea intră în locuințele celorlalți locatari”. Au existat și cazuri în care centralistele au avut dubii dacă apelanții sînt în toate mințile sau nu, date fiind intervențiile acestora. „Un apelant cronic care utilizează mai multe telefoane mobile cu cartelă și declară multiple identități a sunat la numărul de urgență 112 soli-citînd intervenția Poliției întrucît primește amenințări de la un telefon public din… apropierea sa. Într-un alt caz, o persoană din Adjud a solicitat o ambulantă pe motiv că și-a rupt piciorul … un pui de găină. În Focșani, o persoană a soli-citat intervenția pompierilor, anunțînd că arde … un bloc de desen. De asemenea, o fetiță din Focșani, ai cărei părinți erau plecați în Italia și dispunînd de un telefon mobil, suna la 112 ca să nu se plictisească. De asemenea, o persoană din Focșani a apelat 112 în cursul unei după-amieze pentru a anunța că în parcarea din fața blocului său se află trei persoane suspecte. La întrebarea dispecerului de Poliție legată de motivul suspiciunii, aceasta a răspuns că persoanele stau de vorbă și sînt îmbrăcate în culori diferite?!”, a precizat Ovidiu Zanfiroiu, purtătorul de cuvînt al SUAU. Operatoarele au ajutat la prevenirea unei posibile sinucideri Trebuie precizat faptul că au fost și cazuri în care operatoarele 112 au dat dovadă de prezență de spirit și au ajutat la soluționarea unor cazuri delicate. „Un apelant din localitatea Străjescu, comuna Garoafa, s-a urcat pe un pilon de antenă și a amenințat că se sinucide. Nu a dorit să fie transferat la nici o agenție, ci a cerut operatoarei să ducem la fața locului un procuror. Operatoarea a dovedit o deosebită prezentă despirit anunțînd Poliția și Ambulanța în vederea deplasării la fața locului. De asemenea, o familie din Focșani a solicitat intervenția pompierilor întrucît au pierdut cheile de la intrarea în apartament și aveau montată ușă metalică pentru acces. Pompierii s-au deplasat la fața locului și au intrat în apartament pe geamul de la baie, deschizînd ușa cu un set de chei aflate în locuință”, se mai arată în informarea biroului de presă al SUAU. Riscurile la care se expun cei puși pe șotii Trebuie știut faptul că potrivit Legii 535/2004 și ale Codului Penal, amenințările false cu acte teroriste (amplasarea unor dispozitive explozive, chimice etc) efectuate prin rețeua numărului de urgență 112 se pedepsesc cu închisoare de la 3 ani la 10 ani. „Persoanele care apelează în mod abuziv instituțiile abilitate, prin 112, sînt pasibile de sancțiuni contravenționale cu valori cuprinse între 100 și 500 RON. Sistemul oferă posibilitatea stocării convorbirilor efectuate prin 112, între apelanți și operatori, pentru o perioadă de 10 ani, aceste convorbiri fiind considerate probe în instanță. Precizăm că sistemul oferă posibilitatea identificării apelantului, a numărului de la care sună precum și a locului în care acesta se află”, atenționează polițiștii vrînceni. Sînt considerate cazuri de urgență: omorul, atacul armat, atentatul, tîlhăria, furtul, tulburarea gravă a ordinii și liniștii publice, traficul și consumul de droguri, accidentele de circulație soldate cu victime, exploziile, electrocutările, accidentele feroviare, problemele medicale grave, incendiile sau orice alte situații care pun în pericol viața, integritatea corporală, proprietatea sau mediul înconjurător. Nu sînt considerate cazuri de urgență: cînd cetățenii doresc să afle care sînt documentele necesare pentru obținerea cazierului judiciar, a cărții de identitate, pașaportului; cînd un conducător auto rămîne fără combustibil în rezervorul autovehiculului cu care se deplasează; dacă un cetățean îsi găsește autoturismul lovit în parcare; dacă se dorește aflarea orelor de vizită la o unitate medicală; cînd pisica unui cetățean rămîne imobilizată într-un copac.
